生效日期:2025 年 3 月 19 日
一、总则
1.1 协议确认与关系建立
当您完成注册并点击 “同意” 按钮时,即表示您已完整阅读、理解并同意遵守本协议的全部条款,与咖啡森林正式建立服务合同关系。注册成功后,您将获得平台账户及密码,您应对该账户的安全性及所有使用该账户的操作承担全部责任。
1.2 服务使用权限
注册后,您可依据平台规则使用咖啡森林提供的各项服务(包括但不限于内容浏览、评论、虚拟物品购买、资源下载等)。每项服务可能附带具体使用规则(如单独的服务条款或公告),请您在使用前仔细阅读并遵守。
1.3 协议变更与更新
平台有权根据法律法规变化、业务调整或技术升级等情况,不定期更新本协议及相关服务条款。
- 对于一般变更,平台将在官网显著位置公告,公告发布后 7 日 即生效;
- 对于涉及用户核心权益的重大变更(如服务范围缩减、责任限制扩大等),平台将通过 “官网弹窗 + 账户绑定邮箱推送” 方式提前 30 日 通知,您有权在公告期内选择是否继续使用服务;若您继续使用,视为接受更新后的条款。
1.4 未成年人使用限制
未满 18 周岁的未成年人应在法定监护人的全程指导下使用平台服务。监护人应确保未成年人理解本协议内容,并对其使用行为承担监督责任。平台不向未成年人提供超出其民事行为能力的服务(如大额付费、风险操作等)。
二、注册信息与隐私保护
2.1 信息真实性与更新义务
您承诺在注册及使用服务过程中提供准确、完整、有效的个人信息(包括但不限于姓名、邮箱、联系方式等),并应在信息发生变更时及时更新。若因您提供虚假、过时信息导致服务异常、账户纠纷或第三方追责,平台不承担责任,相关后果由您自行承担。平台有权对您提供的信息进行核实,对疑似虚假信息的账户保留限制或暂停服务的权利。
2.2 账户管理规范
- 您的账户仅限本人使用,禁止以任何形式转让、出售、出借或授权他人使用。若违反此约定,您需对该账户下的所有行为及后果承担责任,平台有权对违规账户采取封禁措施。
- 您应妥善保管账户密码及身份验证信息,如发现账户被盗、异常登录等情况,应立即通过客服渠道通知平台,平台将协助采取冻结账户等措施,但不对通知前的损失承担责任。
2.3 隐私保护衔接
平台严格按照《咖啡森林隐私政策》(链接:[请补充隐私政策具体链接])保护您的个人信息。隐私政策是本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。您同意平台依据隐私政策收集、存储、使用及保护您的个人数据。
三、使用规则
3.1 合法合规义务
您承诺遵守中华人民共和国法律法规、部门规章及平台规则,不得利用平台从事任何违法或不正当活动,包括但不限于:
- 传播违反国家法律法规的内容(如煽动颠覆国家政权、暴力恐怖信息等);
- 侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权等合法权益;
- 实施欺诈、赌博、传销、洗钱等行为;
- 恶意攻击平台系统、刷量作弊、干扰其他用户正常使用。
3.2 第三方责任承担
若您的行为导致第三方投诉、索赔或产生费用(如律师费用、赔偿金),您应自行承担全部责任,并赔偿平台及合作方因此遭受的损失。平台有权在收到第三方合法主张后,暂停相关服务或采取必要措施减少损失。
3.3 禁止商业化滥用
未经平台书面授权,您不得将平台服务用于任何商业目的,包括但不限于:
- 批量复制、抓取平台内容用于商业分发;
- 利用平台资源进行引流、广告投放或盈利性活动;
- 转售平台提供的虚拟物品、下载资源等。
3.4 违规处理机制
若您发布的内容或行为违反本协议或法律法规,平台有权采取以下措施,且无需提前通知:
- 删除违规内容、限制功能使用(如禁止评论、发帖);
- 暂停账户使用(期限根据违规情节定为 7 日至永久);
- 封禁账户,清空账户内未消费的虚拟资产(仅限严重违规情形)。
您对处理结果有异议的,可在收到通知后 15 日 内通过客服渠道申诉,平台将在 7 个工作日 内复核并反馈结果。
四、服务内容
4.1 服务范围与调整
平台提供的服务内容包括但不限于:内容展示、用户互动、虚拟物品销售、资源下载等,具体以平台实际功能为准。平台有权根据运营需要调整服务范围(如新增或下线功能),调整将通过官网公告通知,您可随时关注公告获取最新信息。
4.2 服务中断与通知
- 对于计划性技术维护、系统升级,平台将提前 24 小时 在官网公告中断时间及范围;
- 对于突发故障(如服务器故障、网络攻击),平台将立即启动应急响应,尽快恢复服务,并在故障解决后公告原因及处理结果。因上述情况导致服务中断的,平台不承担赔偿责任,但会根据中断时长对付费用户提供合理补偿(如延长服务期限)。
4.3 使用风险提示
您在使用平台服务时,应自行承担以下风险:
- 因设备故障、网络不稳定导致的服务异常;
- 因您操作失误、未及时备份数据导致的内容丢失;
- 第三方通过非法手段获取您的账户信息导致的损失(平台存在故意或重大过失的除外)。
4.4 服务变更与终止
平台保留修改、暂停或终止部分或全部服务的权利,终止服务时将:
- 对免费用户提前 30 日 公告;
- 对付费用户除公告外,额外通过邮箱通知,并根据未使用服务期限提供退款(按 “已付费金额 ÷ 总服务天数 × 剩余天数” 计算)或等值服务补偿。
4.5 下载数据存储与获取规则
- 用户购买的虚拟物品(如数字资源)在购买后 365 天内,可通过平台原帖提供的网盘链接直接下载,无需重复购买;
- 365 天后,若网盘链接未失效,用户可继续通过保存的链接下载;若链接失效,用户需联系客服并提供购买凭证,客服将在 3 个工作日 内提供更新链接或重新授权访问;
- 平台不保证网盘链接的永久有效性(因第三方网盘政策变更导致的失效除外),建议您在下载后及时本地备份。
五、货币及资产管理
5.1 免费货币规则
您通过签到、任务等方式获得的免费货币(如积分、虚拟豆),仅可在平台内按规则使用,不可兑换为法定货币。因不可抗力(如系统故障、政策调整)导致免费货币丢失的,平台将尽力协助找回,但不承诺 100% 恢复,必要时可通过发放等值免费货币进行补偿。
5.2 付费货币规则
您通过充值获得的虚拟货币或付费资产(如付费会员、付费资源),所有权归您所有:
- 若因平台技术问题导致未消费的付费资产丢失,平台将在核实后 7 个工作日 内全额恢复或按充值金额退款;
- 您需理解,资产找回可能因数据备份周期、问题复杂度存在延迟,平台将及时向您同步处理进度。
六、知识产权及其他合法权益
6.1 平台知识产权归属
平台拥有所有服务内容(包括但不限于文字、图片、音频、技术代码、界面设计)及资源的知识产权,未经平台书面授权,您不得擅自复制、传播、改编或用于商业用途。
6.2 用户上传内容授权
您上传至平台的内容(如评论、原创作品),视为授予平台以下权利:
- 全球范围内、非独家、免费的使用权,包括但不限于在平台内展示、传播、汇编;
- 为优化服务进行必要的修改(如格式转换、内容压缩);
- 您保留对内容的著作权,平台使用范围仅限于服务相关场景,不涉及商业 exploitation(如单独售卖)。
6.3 版权保护与投诉机制
平台尊重知识产权,如您认为平台内容侵犯您的合法权益,可通过客服渠道提交投诉,需提供以下材料:
- 身份证明(自然人需身份证复印件,企业需营业执照);
- 权属证明(如著作权登记证书、授权文件);
- 涉嫌侵权内容的链接及侵权说明;
- 承诺投诉内容真实的声明。
平台将在收到投诉后 10 个工作日 内核实处理,对确认侵权的内容采取删除、屏蔽等措施,并通知被投诉方。
七、未成年人保护特别条款
7.1 监护人责任
未满 18 周岁的未成年人使用平台服务,需由监护人代为注册并同意本协议。监护人应:
- 监督未成年人的使用行为,限制每日使用时长(建议不超过 2 小时);
- 审核未成年人上传的内容,防止泄露个人信息(如家庭住址、学校信息);
- 管理未成年人的付费行为,平台对未成年人未经监护人同意的大额付费(单次超过 500 元)保留退款权利。
八、责任限制与免责条款
8.1 服务质量免责
平台尽力保障服务稳定性,但不保证服务无中断、无错误或免受病毒攻击。因不可抗力(如地震、政策调整)、第三方服务故障(如网盘失效、支付通道异常)导致的服务异常,平台不承担责任,但会尽力协助解决。
8.2 损失赔偿限制
在法律允许的范围内,平台对您因使用服务遭受的损失(包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益损失)不承担责任,除非该损失是因平台故意或重大过失导致的。
8.3 数据安全免责
平台采取加密存储、权限控制等技术措施保护数据安全,但因互联网开放性,无法完全避免数据泄露风险。若发生数据泄露,平台将立即启动应急预案,通知受影响用户并采取补救措施(如账户冻结、密码重置指引)。
九、其他说明
9.1 账户长期未活跃处理
若您的账户连续 365 天 未进行任何活跃操作(如登录、浏览、评论),平台将:
- 提前 30 日 通过注册邮箱发送提醒;
- 到期后删除账户及相关数据(包括但不限于个人信息、虚拟资产),删除后无法恢复。
9.2 数据备份建议
平台不承诺对用户数据进行永久存储,建议您定期备份重要内容(如原创作品、付费资源)。因未备份导致的数据丢失,平台不承担责任。